Según una investigación de la Universidad de Harvard, el 85 % del éxito en el desempeño de un profesional se debe al buen desarrollo de sus habilidades blandas y personales. Las habilidades blandas duran toda la vida, pero son difíciles de adquirir. Es importante que la desarrollemos cuanto antes, durante nuestra formación profesional.

El área de HABILIDADES BLANDAS está conformada por 32 cursos cortos con una duración sugerida de un mes cada uno, los cuales sirven para obtener diversas herramientas y para que cuentes con la oportunidad de fortalecer las habilidades que te permitirá alcanzar tus objetivos. Aprenderás por qué son imprescindibles para el centro laboral y para la vida diaria, puesto que surge una necesidad por valorar los aspectos del potencial humano que no pueden ser replicados por la tecnología.

Los materiales académicos que se han desarrollado se ponen a disposición del alumno en el campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno, propiciando así, el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El alumno, al finalizar con éxito cada curso, recibirá la certificación expedida por FIDE con un valor de 100 horas.

CERTIFICACIÓN PROGRESIVA

Si culminas con éxito un mínimo de 6 cursos del área HABILIDADES BLANDAS en un máximo de 12 meses, contarás con la opción de certificación progresiva, la cual te permitirá desarrollar skills específicos de acuerdo con tu campo de trabajo y así obtener el Diplomado Internacional en Habilidades Blandas (Soft Skills) expedido por el Centro Europeo de Posgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 38 países.

*Certificación Progresiva: El alumno deberá de culminar con éxito un mínimo de 6 cursos del área en un máximo de 12 meses.

OBJETIVOS DEL CURSO

• Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.

• Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.

• Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.

• Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.

• Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.

• Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.

• Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.

• Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.

• Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.

UD1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

1.1. Definición y elementos de la comunicación.
1.2. Teorías de la comunicación.
1.3. El papel de la comunicación hoy en día.
1.4. Tipos de comunicación.

UD2. COMPONENTES PERSONALES Y SOCIALES DE LA COMUNICACIÓN.

2.1. Componentes personales de la comunicación.
2.2. Componentes sociales de la comunicación.

UD3. COMUNICACIÓN EFICIENTE Y PERSUASIVA. LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN.

3.1. Programación neurolingüística.
3.2. Marketing emocional.
3.3. El liderazgo y la comunicación.

UD4. LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.

4.1. Definición de conflicto.
4.2. El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
4.3. Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
4.4. Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
4.5. Modelo para la gestión de conflictos.
4.6. Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.

Nota: Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.

La plana docente está conformada por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, seleccionados por sus comprobadas capacidades para la docencia universitaria, cualidades personales y práctica profesional vigente.

*Nos reservamos el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes.

Tasa por expedición de diploma:

La certificación digital expedida por FIDE es gratuita. Para obtener certificaciones adicionales, el participante deberá de abonar la tasa por cada universidad y/o institución que corresponda:

CURSO INTERNACIONAL

Certificación del curso expedida por FIDE en formato digital y con opción a certificaciones adicionales de universidades o instituciones que nos avalen el curso.

DIPLOMADO INTERNACIONAL

Adicionalmente, el alumno que culmine con éxito un mínimo de 6 cursos del área de HABILIDADES BLANDAS en un periodo máximo de 12 meses podrá obtener, de forma gratuita y por convalidación, el Diplomado Internacional en Habilidades Blandas (Soft Skills) expedido por el Centro Europeo de Posgrado – CEUPE.

Opciones de certificación adicional*:

Certificación a elegir:

Certificados opcionales:

Centro Europeo de Posgrado – CEUPE (España) I Curso Internacional en HB

USD $42.00

Dirigido:

• Profesionales multidisciplinarios, que desean acelerar o potenciar su desarrollo personal y profesional.
• Profesionales ligados a actividades de dirección de desarrollo de personas y/o administrativa en la empresa.
• Público en general interesado en conocer acerca de herramientas útiles para descubrir y enriquecer sus habilidades de mejora personal y profesional.
• Empresas públicas y privadas que deseen incorporar en su Plan de Capacitación algún tema de nuestro programa a través de Cursos InCompany.

Requisitos de admisión (Formato digital):

• Solicitud de matrícula llenada.
• Copia simple de identificación vigente (DNI o carnet de extranjería)
• Constancia de pago.