Blog y noticias

Encuestas Transaccionales

Para aquellas experiencias de servicios que se han considerado infrecuentes, de alto riesgo y de alto compromiso, existe tolerancia con respecto a la cantidad de tiempo

Leer más

Revisiones del Servicio

Las revisiones del servicio consisten en visitas periódicas a los clientes (o a una clase de clientes) para debatir la relación de servicio desde la A

Leer más

Conflicto en las Relaciones Sociales

¿Cómo se soluciona un Conflicto? A continuación, presentamos dos interpretaciones sobre la apreciación del conflicto en lasrelaciones sociales: • Según Pearson (Corriente Negativa): El conflicto es

Leer más

Educación Profesional

La educación es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente social durante toda su existencia, para adaptarse a las normas y los valores sociales

Leer más

Dimensiones del Liderazgo

El Liderazgo Gerencial es un importante y valioso forjador de cultura organizacional, comprendido por 4 dimensiones. Estas cuatro dimensiones, son las siguientes: Liderazgo PersonalSe lo denomina

Leer más

Nuevos Productos y Nuevas Ideas

Los peruanos no acostumbramos invertir en la investigación y desarrollo de nuevosproductos y servicios; ésta, es una práctica esencial en economías desarrolladas. Asignando un porcentaje de

Leer más

Nuevos Productos y Nuevas Ideas

Los peruanos no acostumbramos invertir en la investigación y desarrollo de nuevosproductos y servicios; ésta, es una práctica esencial en economías desarrolladas. Asignando un porcentaje de

Leer más

Destacados

Categorías

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para ofrecerte sus servicios, mejorar tu experiencia online, permitirte guardar información, facilitar tu interacción con redes sociales, personalizar el contenido y los anuncios que ves en función del análisis de tus intereses, entre otras. Las cookies también pueden ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y sus funcionalidades. Al dar click en aceptar, autorizas el tratamiento de los datos recolectados a través de cookies.Obtén más información en nuestra Política de cookies aquí.