No cabe duda que la clave del éxito de una empresa viene representada por su fuerza de trabajo, si la empresa piensa incursionar en nuevos mercados, desarrollar nuevos productos y servicios, invertir y alcanzar metas y objetivos va a requerir de personal competitivo; y es allí donde interviene el “reclutamiento”, ya que este proceso permite congregar a miles de postulantes, y de entre ellos hallar al indicado para cubrir el puesto. Las empresas seleccionan a las personas para incorporarlas como empleados suyos, y éstas tienen la opción de decidir de trabajar o no en la organización. Por cuanto, esta elección recíproca va a depender de muchos factores y circunstancias.

Por un lado, es relevante que las empresas comuniquen y divulguen sus oportunidades laborales para que las personas sepan cómo buscarlas e iniciar la relación. Esto es lo que busca el reclutamiento difundir y propagar las oportunidades de trabajo en el mercado laboral.

Por tanto, se define reclutamiento como el proceso a través del cual se capta candidatos potenciales del mercado laboral para abastecer el proceso de selección. Es decir, es un sistema de información por medio del cual se divulga y se da a conocer las oportunidades de trabajo en el mercado laboral.