Blog y noticias

Administración y Negocios

Estrategia Genérica

Hablar de estrategias genéricas, nos hace pensar en las tres estrategias competitivas descritas por Michael Porter: Liderazgo en costos, diferenciación o enfoque. La Estrategia de Liderazgo en Costos: Lo que

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El Coaching es un Proceso

En el proceso de coaching interactúan dos personas; uno es el coach o entrenador, persona que quien instruye, forma o guía a la persona que está

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¿Qué es el Servicio al Cliente?

El Servicio de Atención al Cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es una serie de actividades

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Las Correlaciones

Como sabemos jefe y subordinado son correlativos, por ello ambos dependen entre sí y ninguno podrá existir sin el otro.Por ejemplo, no es posible la idea

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Estrategias de Negociación

Para empezar podemos decir que la negociación es un proceso en el que intervienen dos o más partes, en el que existen intereses comunes e intereses opuestos, y

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Coaching y Liderazgo

A pesar que las empresas seleccionan como ejecutivos a individuos que cuentan con el nivel técnico que solicitan, ello significa, que deban poseer los conocimientos, experiencia

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