Blog y noticias

El Ciclo de Vida del Producto

Los productos tienen ciclos de vida que pueden dividirse en cuatro etapas: Introducción, crecimiento, madurez y declinación (envejecimiento). El éxito de la mercadotecnia de una compañía

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Habilidades Sociales

Es el conjunto de habilidades innatas y adquiridas que constituyen la materia prima de la inteligencia interpersonal.Las personas socialmente inteligentes tienen la capacidad de establecer relaciones

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Encuestas Transaccionales

Para aquellas experiencias de servicios que se han considerado infrecuentes, de alto riesgo y de alto compromiso, existe tolerancia con respecto a la cantidad de tiempo

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Revisiones del Servicio

Las revisiones del servicio consisten en visitas periódicas a los clientes (o a una clase de clientes) para debatir la relación de servicio desde la A

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Conflicto en las Relaciones Sociales

¿Cómo se soluciona un Conflicto? A continuación, presentamos dos interpretaciones sobre la apreciación del conflicto en lasrelaciones sociales: • Según Pearson (Corriente Negativa): El conflicto es

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Educación Profesional

La educación es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente social durante toda su existencia, para adaptarse a las normas y los valores sociales

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Dimensiones del Liderazgo

El Liderazgo Gerencial es un importante y valioso forjador de cultura organizacional, comprendido por 4 dimensiones. Estas cuatro dimensiones, son las siguientes: Liderazgo PersonalSe lo denomina

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